La empresa estatal, blanco de críticas de los usuarios y ahora de una denuncia penal, brindó detalles del mecanismo de venta y ajustes para evitar dudas sobre la operatoria de boleterías.
El humor social repercute en redes sociales con quejas, desconfianza y, en las últimas horas, también con una denuncia en la justicia federal para que se investigue si hay alguna irregularidad en el mecanismo de venta de pasajes para los servicios ferroviarios que ofrece Trenes Argentinos en distintos puntos del país.
Los comentarios con ecos de quejas aturden cada vez más por las dificultades que los pasajeros advierten apenas se habilitan la compra de boletos, que el organismo estatal libera con anticipación, mes a mes.
Frente a esta presentación, que tuvo notoria repercusión, Trenes Argentinos acaba de publicar un descargo en el que intenta dejar en claro que la venta de boletos se realiza con mecanismos normales, sin margen para dudas, e incluso anticipa algunos cambios para sumar mayor transparencia a las operaciones.
⚠️ Pasajes de larga distancia. Ante dudas e información falsa sobre la disponibilidad de boletos, reiteramos esta información 👇🧵
— Trenes Argentinos (@TrenesArg) November 1, 2022
“La compra se realiza de manera nominal, presentando o cargando el DNI y número de trámite de quienes viajan para garantizar la identidad”, explican frente a tantas dudas.
Incluso, acotan, “para realizar un control aún más exhaustivo, a partir de diciembre implementaremos un sistema de confirmación de viaje. Si la persona no completa este paso 24hs antes de viajar, esa plaza se pondrá a la venta nuevamente”.
“Durante 2022 ya se vendieron 2.300.000 pasajes a los 10 destinos de larga distancia. El objetivo de Trenes Argentinos es que cada vez más personas elijan el ferrocarril como medio de transporte”.