WhatsApp avanza con cambios de fondo en su plataforma y pone el foco en uno de los temas más sensibles del ecosistema digital: el uso de la aplicación por parte de menores de edad. Según revelaron versiones de prueba recientes, la empresa propiedad de Meta trabaja en un sistema de cuentas supervisadas para chicos, que incluirá controles parentales y restricciones específicas.
La novedad fue detectada en una versión de prueba para Android y anticipa un giro relevante en la política de la compañía. Si bien los términos de uso establecen que la edad mínima para crear una cuenta es de 13 años en la mayoría de los países, lo cierto es que millones de chicos utilizan la app a diario. Con este cambio, Meta busca ordenar ese escenario y ofrecer herramientas de protección más claras para las familias.
Cómo funcionarán las cuentas supervisadas
El sistema que WhatsApp está probando se basa en la creación de cuentas secundarias, vinculadas a la de un adulto responsable —padre, madre o tutor— mediante un enlace especial. Esa conexión permitirá a los adultos administrar ciertos aspectos del perfil del menor sin acceder al contenido privado de las conversaciones.
Uno de los puntos que la compañía remarca es que se mantendrá el cifrado de extremo a extremo, por lo que los mensajes y llamadas seguirán siendo inaccesibles para terceros, incluidos los padres. La supervisión se enfocará en el entorno y no en el contenido.
Entre las principales características que se están testeando se destacan:
- Restricción de mensajes y llamadas únicamente a contactos guardados.
- Bloqueo automático de números desconocidos.
- Posibilidad de ajustar configuraciones de privacidad desde la cuenta adulta.
- Información básica sobre el uso de la cuenta, sin mostrar chats ni audios.
De esta manera, la compañía apunta a reducir los riesgos asociados al contacto con desconocidos, uno de los mayores problemas vinculados al uso de mensajería instantánea por parte de chicos y adolescentes.
Un movimiento en línea con otras plataformas
En los últimos años, Meta ya avanzó con cuentas supervisadas en Instagram, mientras que otras plataformas tecnológicas reforzaron sus herramientas de control parental frente a la presión de gobiernos y organismos de protección infantil.
El debate sobre la seguridad digital de los menores ganó centralidad a nivel global, especialmente por el impacto de las redes sociales y los servicios de mensajería en la salud mental, la exposición a contenidos inapropiados y el acoso online.
¿Cuándo se lanzará la nueva función?
Por ahora, las cuentas supervisadas fueron vistas en la beta 2.26.1.30 de WhatsApp para Android. Como ocurre habitualmente, Meta no confirmó una fecha oficial de lanzamiento, aunque el despliegue dependerá de los resultados de las pruebas y del feedback de los usuarios que participan del programa beta.
Con más de 3.000 millones de usuarios en todo el mundo, la plataforma enfrenta el desafío de equilibrar privacidad, seguridad y control, especialmente cuando se trata de chicos. Las cuentas supervisadas aparecen como un intento de dar respuesta a esa demanda sin resignar uno de los pilares del servicio: la protección de las comunicaciones.